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企业微信与企业信息技术变革
发布时间 : 2017-07-29 15:56 浏览量 : 46

    相比邮件以及传统 OA 工具,企业微信因为与微信有着近似的体验,更能让企业从单点员工的快速上手,迅速渗透进整个组织架构;从2014年脱胎于微信“企业号”(目前企业号已与企业微信合并),再到2016年4月,企业微信1.0版本正式诞生,企业微信在两年时间内,从与微信相似的语音聊天、多人群组、社交红包等功能开始,已延伸至更多针对工作场景的已读回执、休息一下、审批报表等超过130项应用。

    有的时候,工具对生产力的提升效果就是这么明显。只不过,它们所能提供的“超额”生产力建立在独立作业的基础之上,相对割裂;在集体作业的现代企业中,以分工协作为基础的对生产力的有效配置,才是较重要的一环。

    近些年,全世界已经掀起了一股依托于互联网经济的数字化转型趋势。随着企业不断对包括产品开发、供应链管理、市场营销、客户服务等在内的多种新技术的引进,数字化已经成为企业生产力提升的一个重要指标。

    信息技术变革被称为第三次工业革命,它差不多为整个行业带来了一次釜底抽薪式的改变。一切曾经割裂的、传统的、没有联网的企业,都迫不及待地跳上了这辆转型的大车。

    从整体来看,很多企业在进行数字化转型的过程中,一开始并没有考虑清楚自己的实际需求和目标,也没能制定出一个比较完整的策略。大部分企业的数字化还停留在“把线下的东西弄上网”的阶段,以为引入某项数字技术就万事大吉。

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    事实上,仅仅做出这样的努力,对提升企业的生产力帮助并算不大。对一家企业来说,真正的数字化要实现从较底层的生产到较上层的决策之间的全链条变革:技术应用是手段,效率提升才是目的。具体而言,亟需数字化转型的企业主要存在着这么几种需求痛点:

    内部沟通不畅

    信息流转不灵

    组织管理混乱

    众所周知,当一家企业的内部沟通和组织管理出现问题时,它就像人类血液循环不畅,无论是上层的决策者,还是基层的执行者,都难以高效地运转。相关阅读:企业微信朋友圈的优势

    当内部运转失效时,如果还想与外部建立高效的连接,或者进一步沉淀客户关系,那就更是难上加难了。企业数字化较根本的是要实现效率的提升,这其中较关键的即是信息的快速有效传递与互联互通。:背靠微信的企业微信从诞生起就带有浓厚的社交基因,更擅长内部沟通协作。不过在竞争激烈的企业级应用市场中,仅仅提供较基本的连接能力,并不能带来绝对的生存优势。在经过改版和更新之后,曾经声量比钉钉要弱一些的企业微信开始变得更加全能。他们不仅对企业号进行了合并,还开始兼容 API 接口,允许接入更多轻量级的第三方办公应用。

    企业微信已经从较开始的“连接人与人”,发展到了“连接人与服务”,甚至“连接企业”。

    归根结底,腾讯所倡导的“连接一切”,在企业微信这里已经形成了这样几个层次:连接企业内部,连接内部与外部,连接企业与客户,连接企业与市场。它从根本上解决的是企业信息流转和效率的问题,在信息才是靠前生产力的今天,这种方式将会在腾讯商业生态中讲出更好的故事。


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