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企业版微信朋友圈互通的优点
发布时间 : 2019-12-07 17:17 浏览量 : 13

    企业版微信朋友圈功能上线之后,企业内外部沟通管理更便捷。企业微信可以直接加微信好友并关注朋友圈,跨平台沟通;企业认证员工身份信息,提升客户信任感;企业微信API接口打通CRM,及时沉淀、管理客户资料。如何充分利用企业版微信朋友圈互通的强大功能实现CRM操作?需要注意这7个关键点:

    过去,企业员工习惯用私人微信号添加客户微信,导致企业无法在线管理员工对外的沟通话术和交流情况,也难以系统管理员工微信里的客户资料;当员工离职,也容易出现客户资源流失、客户无法正常衔接等问题,这些都是企业管理面临的挑战。

    支持微信互通的企业版微信朋友圈,对于企业来说,无疑是打通了销售的任督二脉。

    1、管理所有客户信息

    自动同步员工的外部联系人到客户联系人列表,企业应用打通CRM系统,可设置客户分组,成员获取待办任务信息,实时拉取客户信息,快捷查询客户详细记录,及时更新,精准服务。

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    2、沟通消息互通

    企业员工可以在企业微信端发消息给微信客户,微信客户即使没有企业微信也可以正常接收信息,实现企业微信与微信消息互通,真正做到工作生活消息分开。

    3、添加微信好友

    在企业微信端,可以通过搜索微信号/手机号添加、从微信好友列表中添加、扫描名片二维码、将对外名片分享到微信等方式灵活添加微信好友。推荐阅读:企业微信朋友圈互动技巧

    4、  灵活接收客户线索

    指定一批成员作为客户对接人,生成二维码展示,随机分配,实现多人灵活对接,提升服务客户的效率与质量。

    5、 企业客户标签管理

    由企业统一配置客户标签,比如配置客户等级、客户行业,企业成员可以对客户打企业标签,规范管理客户资源。

    6、一键群发企业版微信朋友圈消息

    企业管理员可以利用群发助手向客户群发消息,在群发助手应用里,选择想要群发的客户,待对应的销售人员确认后,即可一键发送到客户的微信端。

    7、离职员工客户再分配

    员工离职之后,无法再和微信客户进行沟通,企业可将离职员工的客户重新分配给其他同事,客户关系无缝连接,保留企业客户资源。

    利用企业版微信朋友圈互通这个独有的功能,帮助企业直接连接并服务消费市场,服务好微信上的10亿用户,以更好触达客户、提供服务、沉淀客户关系为基石,为企业实现降本增效。微企针对企业版微信朋友圈管理方面的局限性,进行了管理、管理功能的深度开发,避免了离职员工带走客户资源的风险,也加强了企业对于销售业务的管理力度,将客户资源牢牢掌握在自己手中!


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