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企业能管理微信聊天记录吗
发布时间 : 2020-03-31 11:45 浏览量 : 11

  企业使用微信与客户联系,利用微信办公已经是一件很平常的事情,但微信办公的管理却变得越发艰难起来。企业微信聊天记录不能存档,企业同样无法得知员工利用企业微信做过什么,更可怕的是,员工的种种行为在企业微信的加持下甚至还得到了企业背书,一旦被居心不良的员工用以转单、飞单等,后果不堪设想。

  你不知道员工使用微信和谁聊天,不知道员工和客户之间的转账来往,不知道员工有没有公单私用,因为看不到聊天记录,企业很难了解职员微信办公的情况,但企业微信能够解决这一问题。

  企业微信在2018年与微信有部分数据互通,两款软件的用户可以相互添加为好友并发送消息。因为可以互通消息的原因,很多员工担心自己的私人手机的隐私内容会被公司监管到。

  企业能管理微信聊天记录吗

  这个问题想必很多上班族和企业领导都比较关心,我会不会被管理,以及我可不可以管理别人。

  如果你用个人微信聊天,那么企业无法管理个人微信的聊天记录,除非企业在公司电脑上安装了管理软件,现在这种技术是可以做到的,甚至是管理你的电脑屏幕。

  如果员工用企业微信聊天,企业能管理到员工的微信聊天记录吗?我们一步步来看。

  企业微信能管理聊天记录吗

  首先,小编要声明一点,企业微信不能管理个人微信的聊天记录,这属于个人隐私。

  微信与企业微信是两款独立的软件,虽然二者之间有沟通联系,但是它们的数据信息完全是独立并且保密的,如果不是本人将自己的私人记录转发到企业微信,那么后者是无法查看到前者记录。

  如果想要分离工作和生活,更好地管理工作,还是建议使用企业微信。

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  虽然企业微信无法管理个人微信,但如果你使用企业微信,用企业微信和用户进行聊天,是可能被管理聊天记录的,当然这有限制条件的。

  企业无法管理员工内部之间的聊天,在员工与客户的沟通过程中,也会提醒用户是否能保留聊天记录。

  企业微信能管理哪些内容

  企业可以管理任意状态的聊天记录,包括在线的、离线的、临时的还有已撤回消息和已删除消息,除了聊天记录之外,转账往来也会有详细的记录。

  简单来说企业微信可以追溯员工与用户的聊天记录以及所有聊天细节,只要是通过企业微信发出的聊天消息,全部都能管理到。相关阅读:企业微信的信息存储和管理管理

  管理员工聊天,可以防止销售飞单、转移客户资源、防止客服辱骂客户等情况,这对于注重销售、业务中涉及大量金钱来往以及注重服务体验的企业来说,是非常重要的一项功能。

  目前只有部分金融企业可以管理聊天记录,设置敏感词汇,员工和客户在沟通中触发到敏感词汇,公司管理者可以很快收到提醒并查看内容。

  那么其他行业的公司怎么拥有会话存档和管理聊天记录功能呢?

  微信官方开放了相关接口并授权给第三方服务商,微企是通过腾讯官方认证的企业微信,在免费的商务办公功能基础上增加方便企业营销、管理管理的模块,比如一键群发、管理聊天消息敏感词、快捷回复等,还能够通过官方开放的API接入CRM、ERP,大大提高了办公效率。联系微企开发管理聊天记录功能,随时管理聊天。


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