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企业微信服务商的功能

发布时间 : 2021-04-19 17:05 浏览量 : 15

  众所周知,企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,分离工作和生活,为企业提供清算、工作、交流合作等基础办公平台,使企业员工更好

  企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链和企业信息技术系统之间的连接,利用企业号码,企业或第三方服务提供商可以快速低成本实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、合作、运营的移动化。

  但是,现在的企业微信本身提供的功能有限,可以实现的场景有限,难以提供差异化的服务。移动应用的体验在很大程度上决定了用户的粘性和活力。只有开发出良好的功能体验,才能吸引和留住更多的客户。此外,基本功能只能满足内容营销和最基本的回复服务。为了实现在线购物中心、智能客户服务和品牌推广,二次开发至关重要。因此,腾讯企业微信与企业微信服务商达成合作,在企业微信开放接口基础上开发出更多客户需要的功能。

  企业微信服务商功能

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  首先怎么成为企业微信服务商?有两个基本条件。首先要有企业微信账号,然后作为管理员在企业微信官网服务提供商官网申请填写信息。公司必须有独立开发应用程序的能力,不能随意申请。

  成为企业微信服务商之后,服务商可以凭借授权码调用通讯录管理、消息推送、身份验证、移动端SDK、素材、OA数据接口、企业支付、电子发票等相关接口。

  企业微信服务商市面上有很多家,譬如奥创、微伴助手以及点镜SCRM,其中点镜SCRM的服务是比较专业的,为各大中小企业提供定制服务,开通功能。

  腾讯企业微信官方推荐的企业微信服务商——点镜SCRM,点镜SCRM系统现在具体有这个几项功能:

  会话存档:永久保留员工聊天记录,出现纠纷问题,可以随时查看聊天记录找到原因。

  (会话存档功能目前只有部分金融企业拥有,其他行业只能通过服务商来开通)

  聊天监控:通过设置敏感词,监控员工和客户的聊天记录,有效制止飞单、走私单等损害企业利益的现象发生。

  扩展字段:企业可自定义客户侧边栏多维度资料字段,最大程度积累实现客户沉淀和转化。

  聊天增强:企业微信所具有的快速回复功能只能回复文本信息,但企业微信服务提供商点镜SCRM系统支持回复文本、图像、视频、文本连接等信息,内容更加丰富。推荐阅读:如何选择适合的微信管理软件


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