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企业微信营销如何管理
发布时间 : 2020-01-14 13:30 浏览量 : 13

    企业微信是随着微信营销的兴起而出现的新型办公工具,因其具备良好的社交属性,对于销售和服务类的企业来说,开发价值极高。

    传统的微信营销如果想要开发客户,一般来说都是企业员工用自己的微信去加一些客户,员工与客户的沟通情况企业主并不知情,另外,对于员工来说,很多员工也不是太愿意拿自己的微信号去加一些客户,对于客户的微信存在抵触心理,抵触心理直接导致了效率的下降,进而导致客户流失,企业的发展和盈利受到不同程度的影响。

    长期如此,微信营销的问题进一步暴露出来,员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除客户数据、删除聊天数据、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机带走资源、工作效率低下,越来越多的问题让企业困扰不已,如何独辟蹊径解决这些问题成为了企业家们聚焦的关键所在。

    针对上述微信营销行业痛点,微企信息科技提供一套完整的解决方案——微企企业微信。

    客户资源保护+完善后台管理

    微企企业微信在客户资源的保护上可谓独树一帜。

    首先,在员工“作恶”层面上,分配到微企企业微信的客户资料和资源是能够永久保存的,员工用微企企业微信操作的任意行为都会被记录下来,删除客户,辱骂客户,随意承诺客户,删除聊天记录这些违规操作都是可以在后台系统中看到的,员工的违规行为能够很好的被管控起来。

    其次,飞单、撞单将不会再出现。使用微企企业微信,一方面通过后台系统将客户资源进行合理划分,员工可以根据自己的能力进行客户开发。相对与传统的微信营销,员工不用再担心客户资源分配不均,从而影响工作效率和员工情绪,撞单问题能够很好的得到解决。被分配的客户资源微信号是屏蔽状态下而不被显现的,员工无法通过小号添加客户微信号,直接询问微信号和手机号码这些敏感操作是能够被后台所甄别出的。这些措施能够很好的解决飞单问题。

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    最后是积累学习,通过查看员工的聊天内容,提炼优秀的话术。形成一整套的聊天话术模式,再按元素将各类信息分类导出到表格中,供员工学习参考。这样不仅能够大大方便员工对接客户的上手难度,另一方面也降低了开发客户的时间和成本。新员工入职也能像老员工一样得心应手。相关阅读:企业微信功能在微企平台本地化

    风控+营销辅助模块

    对于传统的微信营销模式,员工用自己的私人手机进行企业客户开发时,存在着很多的不透明性。比如收发红包问题,私下索要红包问题,私吞公司款项问题,索要差价问题等,但受国家法律保护,企业是无权查看员工个人手机的,直接查看员工手机属于侵犯个人隐私。推荐阅读:企业微信可以开发哪些功能模块?

    那么如何有效的防止呢?

    企业只需定制微企企业微信就能够很好的解决这些问题。微企企业微信有其独特的风控机制,员工无需使用自己的个人手机,使用微企企业微信不仅能够很好的管理这些员工,更神奇的是在财务问题上,系统能够自动生成财务报表,员工使用企业微信时的任何一笔红包、转账都能够被统计出来。当然,不仅仅是财务,员工的整个工作绩效报表都能够导出,与客户交流的反应时间,一段时间内的意向客户,客户成单情况等等。企业考核完全可以通过后台统计的报表来判定员工的优秀与否,不需再制定冗杂的KPI考核标准。


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