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如何通过CRM软件添加潜在客户
发布时间 : 2020-12-25 15:18 浏览量 : 8

  在CRM中,潜在客户是适合采用你的产品和服务的目标客户,线索至少与潜在客户联系过一次,销售机会是指与客户联系后产生一定的购买意向。因为大部分企业都是通过“潜在客户线索销售机会订单”途径获取销售,因此我们需要更多的潜在客户和有资格的销售线索来填充CRM数据库,以便更快地与客户取得联系并拓展业务。那么,在CRM中有哪些方法来快速添加潜在客户呢?

  1.直接创造客户。

  在获得某个客户的信息之后,通过CRM规范的客户表单直接创建它,这是最简单的方法——它还可以使客户数据更规范。因为在创建客户时,你经常和客户联系过一次,甚至有购买意向,所以客户可以被视为一个线索或销售机会。

  在点镜CRM中创建客户非常简单,只需填写必要的数据,系统就会自动填写一些信息。

  2、通过网站的表单来收集潜在客户

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  你的网站应该包含大多数吸引潜在客户的营销内容。因此,如果潜在客户对产品感兴趣,他们通常愿意在你的网站上填写一些个人信息(如注册表)。将这些信息自动引入CRM,您的销售团队可以无缝连接到线索-销售机会的处理过程,使您的销售团队具有更快的响应速度和更全面的客户基本信息,有助于改善客户体验。

  点镜CRM通过开放接口允许您将网站上的表单信息导入至CRM中。

  3、通过企业信息平台自动添加潜在客户

  如果你是B2B企业(也就是说,你的大多数客户都是企业),通过企业调查、天眼调查等信息平台接口,可能会自动将潜在客户添加到CRM中。例如,您的目标客户具有明确的区域或行业特征,您可以搜索这些关键字,找到目标客户并导入。

  点镜CRM支持与企业信息平台对接,帮助您实现个性化的客户信息查询和添加。

  4、通过导入文件来批量添加潜在客户

  大部分CRM都允许你通过Excel手工导入客户。这些文件通常分散在每个销售人员手中的联系人清单上,格式可能不统一。所以,智能CRM让您无需通过模板,就可以自由地将Excel表的客户字段映射到CRM中的客户字段(例如,将Excel中的联系电话映射到CRM中的手机号码)。


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