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为什么企业微信这么多人都在用
发布时间 : 2020-04-18 14:34 浏览量 : 18

  企业微信本质是专属连接器,连接内部各层人员,连接外部消费者。

  连接意味着沟通的开始。企业微信提供了多种沟通方式,有1对1沟通、群沟通、客户朋友圈、群发、辅助能力。在基础沟通方式之上,还能添加一些新的工具提升导购沟通效率。

  集成微企的智慧导购,能实现丰富的场景沟通,精准触达客户群体,持续互动沉淀客户属性、行为、交易数据,以企业微信为载体搭建私域流量池,实现全方位的精细化运营。

  微企企业微信独有的会话流程亮点功能,还能帮助企业减少人员离职带来的损失。原来导购离职之后,会把客户交接给其他同事,接手的同事无法看到上下文,不能够精确了解客户的需求。导购使用企业微信,会话流程几秒就可以导出聊天内容,让接手同事实时跟进,减少沟通成本。

  销售手中所有的客户都被统一安放,按照一定规则为每位销售分配,若在规定时间内未被销售有效跟进,则会被自动退回,改由其他销售人员跟进。

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  这是微企采用独特的客户公海池功能,是公司客户资源的存放处,并统一分配这些客户资源给销售。如此避免某销售人员把客户资源全部握在手里的状况,核心业务员手中的资源不再由一个人掌控,而是安放在公海池中,即使离职,客户联系方式和跟进明细也会被沉淀在公司里,不会被带走。相关阅读:企业微信管理中的痛点问题

  官方版的企业微信目前没有相关的管理功能,但有一些通过了腾讯认证的版本是可以实现的,比如微企wetrade(微信公众号同名),他们获得了官方开放的API接口,和企业微信连通,企业微信上的所有聊天记录都可以永久漫游,也能够实时地管理员工的聊天内容,只要有敏感字眼出现,就会在后台向管理者发出警示。

  微企除了具备企业微信现有的打卡、群聊管理、审批等功能外,还新增加了管理后台。通过管理后台,可以实现对离职员工账号的分配、聊天消息记录和删除好友行为的管理,还能够将所有聊天记录永久漫游,无论是保护客户资源,还是用于总计话术、统计数据都非常有用。推荐阅读:员工企业微信聊天记录怎么管理

  至于更多的深度办公、管理功能,腾讯与合作伙伴微企进行有效的产品整合,提供不同行业专属的联合解决方案,包括对员工账号聊天出现敏感字眼、离职员工删除客户好友、私下收款的管理功能,多维度监管实时掌握员工工作状态,协助优化资源配置。


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