新闻资讯常见问题案例展示解决方案
微信客户管理软件能为企业做些什么

发布时间 : 2021-01-15 13:39 浏览量 : 15

  随著时代的发展,传统的建筑材料企业用来管理顾客的模式已不能满足企业的需要,越来越多的企业痛点出现,作为企业应采取的措施,今天我们来看看企业的痛点是什么?微信客户管理软件能为企业做些什么?

  痛点一、企业团队管控难,工作难量化,奖罚无创新

  店主在经营门店时,只能通过巡视、问询等方式了解到员工的工作情况,才能发现门店中存在的问题。目前,通过点镜SCRM微信客户管理软件,管理者可以实时了解员工的客户跟进趋势,并通过日报评估员工的日常工作。

  CRM系统能够实时、完整记录客户跟进情况,对不同岗位员工的核心工作进行量化统计,如每天量房、设计、配送安装数量等。

  微信客户管理软件

  痛点二、客户管理无体系,客户跟进不好,客户资源流失多

77

  客户备案机制不完善,导致客户虚报或重复跟进,甚至出现抢客现象,造成内部矛盾;销售人员隐瞒顾客资源,跟进顾客不及时,而上级无法及时发现问题,造成顾客资源流失等问题。

  CRM系统通过实时客户信息录入系统、客户分级管理、跟进提醒、超期回收、共享带单、工作小组等系列模块,实现客户资源的最优流转和快速共享,让客户管理更标准化、规范化。

  痛点3。不同岗位和不同职能成员之间的协同流程工作效率低。

  不同岗位需要合作时,往往会出现默契不足、信息传递不畅、客户资源信息难以共享的现象,容易导致客户资源流失、工作效率低下。

  crm系统内部有可自定义的流程,把不同角色连成一个网。在每一个项目中,客户信息自动、实时、完整地传递流转。该系统能以完全记录每个岗位之间的合作,并有相应的数据统计,使每个岗位都有客观的定量评估机制,使功能协作更加高效。

  痛点四、传统管理依赖现场管理、多重沟通、冗杂报表

  微信客户管理软件输入信息方便快捷,符合员工的操作习惯。系统实时、准确、多维地统计数据,使数据更快、更全面、更有价值。


标签:
cache
Processed in 0.003223 Second.