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在线教育行业企业微信客户怎么管理
发布时间 : 2020-05-07 14:44 浏览量 : 10

  微信是最近十年来最受欢迎的国民社交软件,微信也一直非常注重用户体验。现如今,趁着“互联网+”的东风,BAT等互联网公司纷纷进军教育培训行业,“互联网+教育”大热,各种在线教育新锐公司层出不穷,受到资本的热烈追捧,在线教育用户边界不断扩大,企业微信更是作为教育培训机构必不可少的线上教育软件。企业微信可以添加客户微信、建立100人的客户群、发表内容到客户的朋友圈,同时,还支持25人的在线会议、文件演示,支持加密的微文档、微盘,这意味着企业微信将“与拥有11亿微信用户紧密相连”的策略进一步升级,能够非常方便地支持在线教育行业的课程直播需求以及批改作业、家长会议等需求。

  那么作为教育培训机构的的运营者和老板,以下几个问题你知道吗?

  那些花了不少钱获取的客户有多少未成交的?

  未成交的原因是什么?

  咨询顾问和渠道到底飞单了吗?

  你的客户流失率到底有多大?

  通过各种渠道积累的微信好友和群到底有多少是有效用户?

  有没有有效的将微信朋友圈和群运营好?

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  在今年1月9日的微信公开课上,企业微信披露其在To B业务的教育领域里,已经实现了基础教育、教培机构和高等教育的全覆盖。基础教育关注局校协同和家校共育;对教培机构提供招生管理、沟通服务和内部管理、学员管理的全链条管理工具;为高校的私有化部署、集成校园应用和协同微信使用等需求,提供整套解决方案,微企是企业微信第三方开发的,可以在员工离职的时候一键分配该账号上的客户,包括之前的沟通记录都可以保存下来,有效防止离职员工带走客户,这个产品已经通过了腾讯的认证。相关阅读:企业微信管理怎样筛选出高价值客户

  为什么企业微信需要第三方开发?官方版的企业微信目前没有相关的管理功能,但有一些通过了腾讯认证的版本是可以实现的,比如微企他们获得了官方开放的API接口,和企业微信连通,企业微信上的所有聊天记录都可以永久漫游,也能够实时地管理员工的聊天内容,只要有敏感字眼出现,就会在后台向管理者发出警示。具体表现在:

  一:新粉记录、软件会根据客户选取的时间准确的统计在该时间段员工有进多少新粉,传统的方式都是员工自动报给公司。用系统后就可以大大减少员工的工作,而且软件更高效更准确,方便和广告公司的对接。

  二:删粉记录统计、员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确的统计出来、不管是在手机没有信号,飞行模式,关机等等情况下。

  三:微企解决财务对账问题

  系统会准确的统计到每天员工收到的红包和转账信息(转账信息金额也可以显示出来)方便财务管理,一份钱都不会遗漏。

  四:微企解决封号粉丝丢失问题

  全部员工的客户资料备份,现在做微信的越来越多,微信监管就会越来越严格,监管严格就可能导致封号率会越来越高。传统方式对于分号毫无办法,系统的话就可以解决这个问题,增加安全保障率,减少因这种情况导致的公司损失。

  五:微企解决敏感操作问题?

  微企可以预设聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、扫一扫、共享位置行为实时管理,出现后台自动预警,第一时间预防处理。

  六:购买微企解决客户资料泄漏问题

  公司管理者购买微企平台,客户微信号等敏感信息自动屏蔽,员工无法查看到客户的资料,保证客户资料安全,避免泄漏!


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